2012-04-14 13:51:25
Euro Takso: Lugupeetud Kliendid, nagu ma juba enne kirjutasin, kui Teil on mingi pretensioon kirjutage konkreetne probleem, kuupäev, kell...jne meie e-mailile, et me saaksime selle tellimuse leida ja uurida milles probleem tegelikult oli. Mitte ainult ühel õhtupoolikul tellitakse meilt takso Vabaduse väljakule,kord sinisesse peatusesse ja siis musta burgeriputka juurde. Kui Te olete ise autojuht siis peaksite aru saama, et sinisest peatuset burgeriputka juurde sõitmiseks tuleb tõesti ring teha, jala jõuab sinna kiiremini. Nüüd sellest et Te ootasite 2min asemel 10min ja siis helistas Pluss Takso dispetser, kust Teie pole autot tellinud- meil pole Pluss Takso dispetsereid, ma eeldan et Te tellisite veel mingist firmast või ajasite konkreetsel midagi sassi. Meile helistades ei saa olla klient 10-15 minutit toru otsas, Esiteks ükski dispetser ei saa hoida nii kaua klienti liini-, kuna ta peab võtma järgmisi järjekorras olevaid kõnesi vastu, Teiseks meie telefoni süsteem ei laseks seda teha. Järgmine kord tasub tellida takso õigesse kohta ja võimalusel meelde jätta firma ja autonumber mis Teile öeldakse. (Nimi: Dispetser)